oner
Legacy Member
je travail dans une concession et laisse moi te dire que le serive et les rendez vous sont pile poil....
C'est sa aussi que je pense *tu*
je travail dans une concession et laisse moi te dire que le serive et les rendez vous sont pile poil....
C'est sa aussi que je pense *tu*
Il y a beaucoup de gens ici qui n'ont pas la moindre idée de la manière dont fonctionne le service après-vente d'un concessionnaire...
meilleur service ever: J'entre chez toyota scion 40/640, je veux juste voir la nouvelle tc! et la magnifique vendeuse vient me voir et me supplie de l'essayer... meme si je n'etais que venu voir! J'ai aussi essayer un tacoma trd full full full for fun !! Bon service!! J'ai 19ans et j'ai ete aussi bien servi que n'importe qui!!
meilleur service ever: J'entre chez toyota scion 40/640, je veux juste voir la nouvelle tc! et la magnifique vendeuse vient me voir et me supplie de l'essayer... meme si je n'etais que venu voir! J'ai aussi essayer un tacoma trd full full full for fun !! Bon service!! J'ai 19ans et j'ai ete aussi bien servi que n'importe qui!!
Donc me voici proprio d'une belle Ford Mustang Boss 302 2012 Blanche et noire avec pack laguna (banc recaro, torsen et etc..)
quand j'ai acheté mon civic hybride en 2008 je suis d'abord allé chez spinelli Honda. (c'etait le plus proche de mois).
Je fais le test drive, j'aime le char pis on va dedans pour faire les papiers. Je savais que les hybrides étaient assez rare a trouver, donc je demande au vendeur de me confirmer qu'ils ont en fait une voiture disponible avant que je signe de quoi et paye le depot. Il m'assure que oui, il ont access à une voiture pour moi, pas de problème. Pis je paye le depot, je fais les papiers pour la demande de credit et je vais a la maison.
Deux jours plus tard ils m'appellent pour me dire que tout est correct du cote credit, mais la voiture que je voulais n'est plus disponible, car y était deja réservée pour qqn d'autre.
Je dis "ok, essaye de trouver une autre". Pis j'entends rien d'eux pendant une semaine. Je decide d'appeler et il commence le BS de nouveau: ils ont cherché partout au Quebec et ont pas pu trouver une hybride de n'importe quelle couleur. Mais ils peuvent chercher en Ontario aussi si je veux. Je dis OK. De nouveau, j'entends rien d'eux pendant une semaine. Une semaine plus tard je les appelle et ils disent qu'y a pas de hybride en Ontario non plus. Donc ils avaient essayé de me vendre un char qui n'existait pas en fond. Pis il essaye de me convaincre à acheter une Civic normale qu'ils avaient dans leur lot. J'ai dit "non, merci. Je vais me chercher une hybride tout seul".
Donc j'ai accroché, j'ai appelé un ami d'Ontario et je lui ai dit d'aller chez le concessionnaire Honda de sa ville à voir s'y a aucune hybride. Il me rappelle dans 1 heure et me dit qu'y a au moins 3 hybrides chez le concessionaire, y inclus la couleur que je voulais. Je prends le numéro du dealership, on regle tout par telephone et une semaine plus tard je conduisais ma nouvelle civic.
Pis je suis allé chez spinelli pour reprendre mon depot, je trouve le vendeur et je lui montre ma nouvelle hybride que j'avais trouve à Ontario en moins de 2 heures et un seul coup de fil, lorsqu'il n'avait pas été capable d'en trouver une dans une semaine entière.
Des mon appel j'ai Senti déja que jetais pas traité comme un moin que rien ... le gars en revenais pas du Service que j'ai eu et il ma dit qu'il vont communiquer avec le Dealer pour leur dire que ceci ne se fesait pas et leur tapper sur les Doights (est-ce vrai ou non seul dieu va le savoir).
la meme personne me dit par la suite que Ford avais beaucoup de difficulté avec leur dealer car il etais indépendant et qu'il etais gravement au courant que leur Service de vente étais (dsl du mots mais a Chier) et que ford canada etais sur le point de mettre un procéder pour améliorerleur Service. (javais pas l'aire du 1er gars qui appelais pour dire que le Service etais pourrie) Parle, parle, jaze jaze.... Quelque minute plus tard
donc quand ya de quoi je chiale mais quand j'ai un bon service je le dit...
Ford Deslaurentides a st-jerome un Service Incroyableeeeeeeeee ! ENFIN
Donc me voici proprio d'une belle Ford Mustang Boss 302 2012 Blanche et noire avec pack laguna (banc recaro, torsen et etc..)
je devrai avoir la Voiture Vendredi
Merci encore a tous !
Mais bon il a fait une dernière gaffe, celle de m'envoyer une lettre disant : votre opinion est important pour nous s'il vous plait complété notre sondage en ligne... Disons que je me suis gatté!