On a une fille full time sur la collection, on doit avoir une moyenne de 45j et des peak a 90!
Mais bon, notre industrie travail comme ca donc on doit en un certain point s'y plier. On a un competiteur qui offre du 120j, c'est une facon de se demarquer puisque son produit est a chier.
Nous aussi, quelqu'un est payé un bon salaire à temps plein pour aller chercher les comptes en souffrance par divers moyens: courriels, stratégies de paiements étalés, appels avec numéros variés, visite sur place, bon cop Bad cop en équipe avec les superviseurs techniques.
C'est rendus que pour certains types de clients, et pour des clients qui nous accordent des gros contrats mais qui n'ont pas d'historique avec nous, on demande une enquête de crédit, un dépôt d'un certain % de la job. On va rarement jusqu'à refuser des jobs.
On a pas tjs le gros boute du baton.
10% over c'est assez pour perdre une job sans compter que j'ai eu des clients qui ont dit que si je voulais absolument etre payé en bas de 30 jours, notre partenariat s'arreterait la...
Vrai! Des clients qui dépendent d'un plus gros pour se faire payer, puis te payer, c'est plus courant qu'on le pense:
Propriétaire d'immeuble donne un contrat à un général, qui distribue selon les spécialités(électricité, plomberie, finition, etc) qui eux vont donner des contrats pour les trucs spécifiques: alarme, gicleurs, vol, céramique, cuisine, ventilation, ascenseurs. Qui eux vont parfois sous traiter un petit installateur parce que la job fait là, et que on a pas nécessairement l'effectif pour le faire la la, et que si j'envoie pas une équipe la, bien je perd la job.
Et ça c'est quand c'est pas trop une grosse boîte le général, parce qu'on travaille avec certains très gros généraux qui exigent de la paperasse pire qu'une demande d'immigration: deux copies authentifiés de telle déclaration, deux copies authentifiées l'autorisation de signature des propriétaires, deux copies telle quittance, etc etc
Dans le marché actuel, tu ne peux pas faire ça parce que c'est certain que tu ne pogneras pas les jobs.
Pour te donner une idée du marché, en soumission on est rendu à escompter les prix des sous-traitants de 3-4-5% en espérant pouvoir aller rechercher ces montants en négo par après... Le marché est mort en se moment ça aucun sens.. Les vieux de la vieille disent qu'il n'ont rien vu de tel depuis le début des années 90..
Ce qui est pire que les paiments 120jours, c'est les extras et les travaux contingents... Ça traine 1-2-3 ans!! On a pour plus de 5M$ de travaux effectués en extra qui traînent depuis des années et rien ne se règle..
Le problème aujourd'hui, c'est que les fonctionnaires qui travaillent pour les gros donneurs d'ouvrages (MTQ, HQ, Ville MTL, AMT, Ville Laval) ne veulent plus prendre de décisions par peur que ça sorte dans les médias.
C'est entrain de tuer le marché de la construction au québec.
Les gros donneurs d'ouvrage publics ou parapublic, au moins tu es sur d'être payé un jour et ça se justifie bien au banquier que la ville de Montréal te dois 200 k$.
Sur Vos facture vous n'avez pas une phrase du type : travail /item demeurent la propriété de XXXX inc. Jusqu’à paiement complet
et Frais d'interest de 2% par mois (24%par année) sur tout compte en souffrance.
Facile à dire si tu vends du matériel. Si ta business c'est du service avec un peu de matériel, c'est bien dur d'aller rechercher les heures que tes employés ont passé sur place à réparer les systèmes des clients.
Et de rentrer de forcer chez un client qui ne paye pas pour aller chercher ton stock installé prendrait primo une lettre de la cour, deuxio autant de temps à enlever sans tout détruire que ça en a pris à poser.
T'es bon en criss, moi je ferais des "relances" à toutes les semaines quand ça dépasse les termes de paiement.
T'es peut-être pogné avec des clients "on paiera celui qui jappera le plus"...
Faire des relances à toutes les semaines ça prend du temps. Du temps que tu ne passes pas à faire de la job payante. Et tu tannes tes clients en plus. Un rappel au trentième jour, un autre au soixantième, puis la fille des comptes en souffrance s'en charge.