Merci MR, je suis rendu avec virgin, en plus le gars est juste venu débrancher ma borne 3000 pour mettre la borne 3000 de Virgin qui s’appelle Valerie.
Super service avec Virgin.
Par contre /$/)-&-$/)//( de service avec Bell. J’suis heureux de pu être avec eux. Ça été super pénible me debrancher d’eux. Ya fallu que j’appelle 3 fois car il y avait toujours des erreurs.
1. J’appelle leur dit que jmen vais avec Virgin on me dit ce sera pas la meme qualite bla bla bla... je sedule pour que ça arrête le 27 aout (fin de mon cycle de facturation) jme dit je peux vivre sans internet jusqu’au 29 (date d’installation de Virgin) on me dit que je vais recevoir par texto et email le no de confirmation. Je raccroche, la ya un arabe de bell qui me rappelle 3 min après pour confirmer que je veux bel et bien débrancher... je dis oui.
2. Le 27 je me rend compte que mon internet fonctionne toujours. À midi le gars de satisfaction m’appelle pour voir s’il peut me garder comme client... je payais 45.95 pour fibe 150 et la il me propose fibe 25 pour 49.99$ par mois, trouvez l’erreur jy dit no thx bye.
Vers 20h je rapelle bell pour leur dire que mon internet fonctionne toujours, on me dit qu’il y a eu une erreur, la date a été mise pour le 27 sept -.- on me redonne un nouveau no de confirmation.
3. Le 29 j’ai toujours internet avec Bell, je rappelle et on me dit que La fille arabe a pas fait de commande de debranchement. Je leur dit a quel point ils sont imbecile, on me transfert a la satisfaction et la le gars m’offre fibe 15 200gb par mois pour 39$ et me donne 75$ de crédit il me dit que c’est une bonne offre... chu comme c’est mieux avec virgin anyway ils s’en viennent me brancher tento... il continue jy dit 3-4 fois que jmen fou de ses offres je veux juste etre debrancher une fois pour tout... me redonne un nouveau no de confirmation.
Lorsque l’installateur de virgin est venu, il me dit tu veux garder Bell? Je vois pas de commande de débranchement... AILLE TABARNAK... il appelle et après 25 min tout semble être réglé... asti de Bell a marde!!!
Sorry TLDR: N’allez jamais avec Bell.
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