JayMark
New member
Bref je travaille dans le domaine hypothécaire et ma job consiste à vérifier que tous les documents reçus du notaire sont conformes. Quand ils le sont pas j'envoie un e-mail pour dire c'est quoi qui manque, qu'est-ce qui doit être corrigé, etc.. Les documents qu'ils m'avaient envoyé avaient plein d'erreurs et je lui ai fait parvenir un e-mail respectueux pour lui dire c'est quoi qui doit être corrigé.
Anyways le dude est fkg sénile, c'est un vieux qui pratique depuis 1966, il m'appelle au téléphone, mais je répond pas directement parce que je suis occupé avec d'autres dossiers. Il rappelle plus tard, je réponds et du début de la conversation il est en train de gueuler, "don't talk to me like you're some kind of god". J'ai juste dit don't talk to me like that et je lui ai raccroché au nez lolz.
Il me rappelle plus tard, il se calme, s'excuse pis là on a une conversation d'adultes et on fait avancer le dossier.
Je sais que j'ai pas été professionnel, lui non plus, mais je suis pas le genre de gars qui laisse les autres lui manquer de respect.
Je pense pas que lui dire simplement ''don't talk to me like that'' et raccrocher est tant un manque de professionnalisme vu les circonstances.
Bref, tu t'es pas laisser traiter comme de la marde, tu as été ferme mais respectueux, il a réfléchi, s'est excusé et a continué à faire affaire avec toi.
Je dirais que tu as très bien géré cette situation.