Transfert numéro de téléphone LIGNE RÉSIDENTIELLE

lfris

New member
Bonjour,

Je viens tout juste de faire le changement Vidéotron Vidéotron vers Bell Fibe pour l'ensemble de mes services. Le hic est que Bell mentionne que Vidéotron ont ''acheté'' mon numéro de téléphone, et que par conséquent il n'est pas transférable. Est-ce que c'est de la bullshit que le représentant mentionne pour s'éviter du travail, ou est-ce que c'est quelque chose qui est vraiment possible. Je sais qu'une loi empêchant les fournisseurs de conserver les numéros de téléphone cellulaires existe, mais est-ce aussi applicable aux lignes résidentielles? Il me manque seulement cette information pour fermer le compte chez Vidéotron.
 
Jamais entendue parler de ca.

P-e que la demande de portabilité a faillé pour YX raison mais bon
 
Moi aussi je n'ai pas pu conserver mon numéro de vidéotron à Bell mais c'était pas la raison que tu donne (mais je ne me rappelle pas de la raison). Mais je déménagais de 250km. Peut-être que la distance y était pour quelque chose même si c'était dans le même indicatif régional.
 
J'avais un numéro 450-616-**** chez vidéotron comme ligne résidentielle pis je l'ai transféré sur un cellulaire chez bell donc c'est de la bullshit.
 
Moi aussi je n'ai pas pu conserver mon numéro de vidéotron à Bell mais c'était pas la raison que tu donne (mais je ne me rappelle pas de la raison). Mais je déménagais de 250km. Peut-être que la distance y était pour quelque chose même si c'était dans le même indicatif régional.

C'est sur que tu pouvais pas garder ton numéro de téléphone, tu changeais de circonscription, même si tu gardais le même indicatif régional.

J'avais un numéro 450-616-**** chez vidéotron comme ligne résidentielle pis je l'ai transféré sur un cellulaire chez bell donc c'est de la bullshit.

Pour les numéros de cellulaire il n'y a pas de circonscription... tu peux en effet port-in n'importe quel numéro terrestre sur ton cellulaire peu importe la région mais pas l'inverse.

Pour OP, la seule raison valable pour laquelle tu ne peux pas garder ton numéro de téléphone c'est le problème ci-haut mentionné (tu déménages mais tu veux garder ton numéro en changeant de circonscription, ce n'est pas possible) ou que tu as une commande en attente dans ton compte (du genre changement d'adresse ou n'importe quel changement possible dans ton compte même un demande de changement de poste) et les portabilités sont gelées parce qu'une autre commande est en train d'être traitée. Si ton compte est en souffrance, même affaire. Cependant, Bell ne peut pas te fournir cette réponse car ce sont des infos confidentielles. Tu dois appeler Vidéotron pour leur demander quel est le problème.
 
OP c'est sur que si tu change de ville tu pourras pas garder le meme numero au complet. Tu vas peut-etre pouvoir garder les 4 derniers chiffres si ils sont pas déja pris mais les 3 chiffres du milieu 450-xxx-1234 sont "fixe" à ta ville.
 
C'est sur que tu pouvais pas garder ton numéro de téléphone, tu changeais de circonscription, même si tu gardais le même indicatif régional.



Pour les numéros de cellulaire il n'y a pas de circonscription... tu peux en effet port-in n'importe quel numéro terrestre sur ton cellulaire peu importe la région mais pas l'inverse.

Pour OP, la seule raison valable pour laquelle tu ne peux pas garder ton numéro de téléphone c'est le problème ci-haut mentionné (tu déménages mais tu veux garder ton numéro en changeant de circonscription, ce n'est pas possible) ou que tu as une commande en attente dans ton compte (du genre changement d'adresse ou n'importe quel changement possible dans ton compte même un demande de changement de poste) et les portabilités sont gelées parce qu'une autre commande est en train d'être traitée. Si ton compte est en souffrance, même affaire. Cependant, Bell ne peut pas te fournir cette réponse car ce sont des infos confidentielles. Tu dois appeler Vidéotron pour leur demander quel est le problème.

DING DING DING, we have a winner

OP, call vidéotron et demande leur pourquoi la portabilité a failé, c'est eux qu'ils vont te le dire (appelle le soutien technique pour ça)

Même si t'es pu client, si le gars à l'autre bout fait sa job comme du monde, il va te dire pourquoi ça a bloqué
 
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