Je serais vraiment curieux de voir le service en ligne offert par les autres Banque. J'ai zéro problèmes avec Desjardins à l'usage. Leur possibilité de service en ligne comble pas mal tout mes besoins en plus que leur points de services sont très nombreux au Québec.
Je me suis fait avoir solide une fois par eu de leur conseillé alors que j'étais dans le jus, j'ai par contre rappelé le lendemain pour me plaindre que je m'étais senti extorquer et la gérante à très bien gérer le problème et l'a réglé.
Quand j'ai besoin d'autres services financier spécifique (hypothèque, REER, prêt) je magasine au cas par cas. Si tu cherches une seul institution pour tout, tu vas te faire fourrer quelque part à moins d'avoir un excellent conseiller, voir un contact à l'institution. Tu dois payer pour avoir la simplicité et la paix d'esprit, c'est aussi simple que ça.