Mtl Racing
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J'ai passé une commande sur Amazon la semaine dernière et à ma surprise c'est la compagnie "Intelcom" qui se charge de la livraison au lieu de Poste Canada.
Je reçois le numéro de repérage. Le système de tracking sur leur site ne vaut pas de la marde.
Quelques jours plus tard je réessaye le numéro sur leur site et j'obtiens un message comme quoi le paquet a été livré sans signature il y a 2 jours... Le problème c'est que je n'est jamais rien reçu.
J’appelle la compagnie et après avoir tombé une dizaine de fois sur des lignes occupées/raccrochages je tombe finalement sur un agent.
L'agent me dit que livreur à laissé le colis sur les marches devant la porte avec la pancarte "À louer". Apparemment qu'ils prenne une photo de l'endroit ou ils laissent les colis. Vraiment weird, mais bon.
Je réponds à l'agent que c'est la porte d'entrer du logement. Il me répond que les livreurs déposent normalement les colis ou il juge sécuritaire.
Je lui réponds que son livreur a aucun osti de jugement pour avoir laissé ça devant la porte du logement qui donne directement sur le trottoir d'une rue passante.
Bref, il me dit désolé, ton colis a été volé, contact Amazon.
Je contact Amazon pour qu'il me renvoie ma commande. Je leur demande d'utiliser Poste Canada cette fois-ci mais ils ne peuvent pas parce que leur petit ordinateur choisit automatiquement la compagnie de livraison.
Donc finalement c'est encore IntelCom qui se charge de la livraison. 2 jours de livraison, pas si pire. Je regarde sur leur site de marde aujourd'hui et je vois que le colis a encore a été livré sans signature.
J'arrive chez nous et évidemment je trouve rien. Je les appel encore, 20 minutes d'attente. Je pogne un agent, je lui explique la situation, il me laisse en attente 10 minutes pour parler au livreur. Il revient et me dis que le livreur a laissé le colis sur le balcon arrière.
Mon balcon arrière donne sur une rue différente. Il n'est pas accessible à partir de la rue principal. Donc il aurait fallu que le livreur prenne son char, fasse le tour du coin de rue et passe par en arrière. Il n'y a même pas d'adresse en plus.
Je regarde sur le balcon, toujours rien. Il me répond que le colis a probablement été volé encore une fois et que je dois contacter Amazon.
TA-BAR-NAK
Avez vous déjà eu des expériences avec cette compagnie?
Je reçois le numéro de repérage. Le système de tracking sur leur site ne vaut pas de la marde.
Quelques jours plus tard je réessaye le numéro sur leur site et j'obtiens un message comme quoi le paquet a été livré sans signature il y a 2 jours... Le problème c'est que je n'est jamais rien reçu.
J’appelle la compagnie et après avoir tombé une dizaine de fois sur des lignes occupées/raccrochages je tombe finalement sur un agent.
L'agent me dit que livreur à laissé le colis sur les marches devant la porte avec la pancarte "À louer". Apparemment qu'ils prenne une photo de l'endroit ou ils laissent les colis. Vraiment weird, mais bon.
Je réponds à l'agent que c'est la porte d'entrer du logement. Il me répond que les livreurs déposent normalement les colis ou il juge sécuritaire.
Je lui réponds que son livreur a aucun osti de jugement pour avoir laissé ça devant la porte du logement qui donne directement sur le trottoir d'une rue passante.
Bref, il me dit désolé, ton colis a été volé, contact Amazon.
Je contact Amazon pour qu'il me renvoie ma commande. Je leur demande d'utiliser Poste Canada cette fois-ci mais ils ne peuvent pas parce que leur petit ordinateur choisit automatiquement la compagnie de livraison.
Donc finalement c'est encore IntelCom qui se charge de la livraison. 2 jours de livraison, pas si pire. Je regarde sur leur site de marde aujourd'hui et je vois que le colis a encore a été livré sans signature.
J'arrive chez nous et évidemment je trouve rien. Je les appel encore, 20 minutes d'attente. Je pogne un agent, je lui explique la situation, il me laisse en attente 10 minutes pour parler au livreur. Il revient et me dis que le livreur a laissé le colis sur le balcon arrière.
Mon balcon arrière donne sur une rue différente. Il n'est pas accessible à partir de la rue principal. Donc il aurait fallu que le livreur prenne son char, fasse le tour du coin de rue et passe par en arrière. Il n'y a même pas d'adresse en plus.
Je regarde sur le balcon, toujours rien. Il me répond que le colis a probablement été volé encore une fois et que je dois contacter Amazon.
TA-BAR-NAK
Avez vous déjà eu des expériences avec cette compagnie?
