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Discussion: Garantie Maibec

  1. #1
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    Garantie Maibec

    Ma maison a été construite en 2012
    Je suis 3e propriétaire

    Le maibec la peinture commence à s'écailler

    Appelé Maibec, sans la facture c'est "crosse toé".

    Appelé le gars qui a construit, il retrouve pas la facture.
    Appelé la quincaillerie où il a acheté, c'était un BMR et maintenant un Rona. Rona ont pas l'ancienne facture du BMR dans leurs archives.
    J'ai appelé au service a la clientele de BMR, c'est "crosse toé on a pas ça".

    Faque là j'me crosse ou bin quoi?
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    Just shut the fuck up and post hot bitches....
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    crotte toton foufounne hihiihi


  2. #2
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    Crosse toé yenk.

    SAUF que.... OPC -> Garantie Légale. Si déjà la garantie du produit stipule qu'il devrait être garanti, tu as de bonnes chance, même sans preuve d'achat car anyways, ils sont le seul fabricant.
    Objects in mirror no longer matter. Got IT???


    .



  3. #3
    Avatar de S1FAP
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    ouaaaiiiinnn j'avais pas pensé à l'OPC. Merci
    Citation Envoyé par !Xobile Voir le message
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  4. #4
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    krosse toé pareil ink au cas
    Citation Envoyé par DannyITR Voir le message
    Il est difficile de construire une Honda Civic unique en 2015, mais Alex a bien accompli ce fait. Avec un drôle de nom (ghetto_EK) Alex nous a fait sourire chaque fois

    Citation Envoyé par ggti Voir le message
    Moi faut dire que j'ai un Cockapoo comme chien et que si tu traduit sa en français sa donne: graine a caca
    Citation Envoyé par ladyboys Voir le message
    genre sur une échelle de 0 à Alain je ressens 8

  5. #5
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    Maibec = pire tendance temporaire en construction pour les revêtements extérieurs....

  6. #6
    Avatar de Broody
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    Le domaine de la construction est en grosse partie exclu de la Loi sur la protection du consommateur. Autoconstruction pas sûr, mais si un entrepreneur a acheté les matériaux, tu dois te contenter des dispositions du code civil.

    Pour la facture manquante, regarde les articles 286x code civil et lis sur le web comment il faut comprendre ces articles.

    Appelle l'OPC quand même ça ne coûte rien et ils sont gentils. J'ai appelé cet été pour confirmer de quoi et ils ne donnent pas d'avis légal mais ils donnent quand même de bons conseils et connaissent leur loi.
    Eat, Sleep, Civic

  7. #7
    Avatar de AsunaMAXXX
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    tu mets en demeure , l'ancien propriétaire qui lui va mettre en demeure le propriétaire original

    avant de mettre en demeure tu peux aussi l'appeler pour qu'il contacte le propriétaire original

    De toute façon Maibec va dire : Le revêtement a été mal installé , trop proche du sol , pas de jeu d'air , pas de bande de départ ventilée , pas de gouttière a X endroit , pas de peinture entre chaque coupe en angle , bla bla bla , y'a un roux qui a passé trop proche de ton mur , tu vois le genre

    et les garanties pour l'écaillement de peinture dans le revêtement extérieur c'est bien souvent 5 ans a 100% et ensuite c'est comme une batterie de char quand tu lis les fines print

    et il font juste te redonner de la peinture , ex: de la Cabot ou de la Micca , sans payer de main d'oeuvre ! ( ask me how i know )


    2012 ta construction , je ne serais même pas étonné que le gars a installé un 1'' x 3'' a l'horizontal pour partir les murs et un autre 1 '' x 3'' en haut des murs

    c'était pas blanc ta nouvelle maison ? Post des photos de l'endroit problématique

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  9. #8
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    Comme Asuna dit, y vont yink te donner une can de teinture pi merci bonsoir. Y changeront pas le bois paske ca ecaille.

    Citation Envoyé par AsunaMAXXX Voir le message
    tu mets en demeure , l'ancien propriétaire qui lui va mettre en demeure le propriétaire original

    avant de mettre en demeure tu peux aussi l'appeler pour qu'il contacte le propriétaire original

    De toute façon Maibec va dire : Le revêtement a été mal installé , trop proche du sol , pas de jeu d'air , pas de bande de départ ventilée , pas de gouttière a X endroit , pas de peinture entre chaque coupe en angle , bla bla bla , y'a un roux qui a passé trop proche de ton mur , tu vois le genre

    et les garanties pour l'écaillement de peinture dans le revêtement extérieur c'est bien souvent 5 ans a 100% et ensuite c'est comme une batterie de char quand tu lis les fines print

    et il font juste te redonner de la peinture , ex: de la Cabot ou de la Micca , sans payer de main d'oeuvre ! ( ask me how i know )


    2012 ta construction , je ne serais même pas étonné que le gars a installé un 1'' x 3'' a l'horizontal pour partir les murs et un autre 1 '' x 3'' en haut des murs

    c'était pas blanc ta nouvelle maison ? Post des photos de l'endroit problématique
    Y'a surement été installer pendant une pleine lune.

  10. #9
    Avatar de Didi_
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  11. #10
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    Faque le dude de Maibec vient de m'appeler et il va essayer de trouver la facture.

    Malheureusement ils vont juste me fournir les produits pour laver (préparation) et la peinture pour faire 2 couches sur les côtés affectés et 1 couche sur les côtés non affectés

    C'est plate puisque c'est la main d'oeuvre qui coute cher
    Citation Envoyé par !Xobile Voir le message
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  12. #11
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    Citation Envoyé par S1FAP Voir le message
    Faque le dude de Maibec vient de m'appeler et il va essayer de trouver la facture.

    Malheureusement ils vont juste me fournir les produits pour laver (préparation) et la peinture pour faire 2 couches sur les côtés affectés et 1 couche sur les côtés non affectés

    C'est plate puisque c'est la main d'oeuvre qui coute cher
    Compte toi chanceux qu'il essaye de trouver la facture pour toi , un commerçant n'a aucune obligation de fournir la facture a un client qui l'a perdu

    Tu as eu un super service, surtout qu'il te donne la peinture

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  14. #12
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    Citation Envoyé par AsunaMAXXX Voir le message
    De toute façon Maibec va dire : Le revêtement a été mal installé , trop proche du sol , pas de jeu d'air , pas de bande de départ ventilée , pas de gouttière a X endroit , pas de peinture entre chaque coupe en angle , bla bla bla , y'a un roux qui a passé trop proche de ton mur , tu vois le genre
    À voir la quantité de maison que le revêtement est installé comme d'la vraie marde, ça doit arriver souvent ! C'est l'enfer..
    "The Iron never lies to you. You can walk outside and listen to all kinds of talk, get told that you're a god or a total bastard. The Iron will always kick you the real deal. The Iron is the great reference point, the all-knowing perspective giver. Always there like a beacon in the pitch black. I have found the Iron to be my greatest friend. It never freaks out on me, never runs. Friends may come and go. But two hundred pounds is always two hundred pounds."

  15. #13
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    Citation Envoyé par S1FAP Voir le message
    Faque le dude de Maibec vient de m'appeler et il va essayer de trouver la facture.

    Malheureusement ils vont juste me fournir les produits pour laver (préparation) et la peinture pour faire 2 couches sur les côtés affectés et 1 couche sur les côtés non affectés

    C'est plate puisque c'est la main d'oeuvre qui coute cher
    C'est une bonne chose pareille qui te donne les produits.
    Pourquoi tu ne le ferais pas toi?

  16. #14
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    Citation Envoyé par JSEF Voir le message
    C'est une bonne chose pareille qui te donne les produits.
    Pourquoi tu ne le ferais pas toi?
    Parce que j'aime mieux payer et avoir une garantie

    comme ça l'année prochaine si ca lève ils vont revenir le faire au complet gratuit

    J'ai déjà appelé 2-3 compagnies pour des soumissions et je leur ai clairement dit que je magasine la meilleure garantie sur les travaux (bien sure tout en ayant un prix normal)
    Citation Envoyé par !Xobile Voir le message
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  17. #15
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    Citation Envoyé par S1FAP Voir le message
    Parce que j'aime mieux payer et avoir une garantie

    comme ça l'année prochaine si ca lève ils vont revenir le faire au complet gratuit

    J'ai déjà appelé 2-3 compagnies pour des soumissions et je leur ai clairement dit que je magasine la meilleure garantie sur les travaux (bien sure tout en ayant un prix normal)
    Mais est ce qu'il va garantir sa job de peintre si tu fournis ta peinture?
    Eat, Sleep, Civic

  18. #16
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    Garantie Maibec

    Meilleure garantie + prix normal = incompatible. Une garantie ca se paye.

    Surtout qu’avec un discours pareil le peintre sait qu’au moindre écaillement y va avoir un telephone..
    "The Iron never lies to you. You can walk outside and listen to all kinds of talk, get told that you're a god or a total bastard. The Iron will always kick you the real deal. The Iron is the great reference point, the all-knowing perspective giver. Always there like a beacon in the pitch black. I have found the Iron to be my greatest friend. It never freaks out on me, never runs. Friends may come and go. But two hundred pounds is always two hundred pounds."

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  20. #17
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    Citation Envoyé par Broody Voir le message
    Mais est ce qu'il va garantir sa job de peintre si tu fournis ta peinture?
    Garantie qu'il ne reviendra pas



    hehehe

  21. #18
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    Citation Envoyé par @cUr@-TL Voir le message
    Meilleure garantie + prix normal = incompatible. Une garantie ca se paye.

    Surtout qu’avec un discours pareil le peintre sait qu’au moindre écaillement y va avoir un telephone..
    This. A moins que le peintre peigne sur de la peinture à moitié écaillée, il n'est pas responsable de la qualité de la peinture, du type de bois ou des intempéries imo, il n'y a pas 100 façons d'appliquer de la peinture, je le ferais moi même.
    Eat, Sleep, Civic

  22. #19
    Avatar de S1FAP
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    Citation Envoyé par @cUr@-TL Voir le message
    au moindre écaillement y va avoir un telephone..
    Tu peux en etre sure
    Citation Envoyé par !Xobile Voir le message
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  23. #20
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    Voici la lettre finale d'entente

    Lévis, le 5 septembre 2019

    Objet : Votre réclamation C-004331


    La présente a pour but de confirmer l’offre finale de Maibec suite à l’analyse des
    documents que vous nous avez transmis concernant votre réclamation C-004331 pour
    votre résidence située au xxx. Ce rapport fait suite à votre
    réclamation concernant la teinture.
    Maibec garantit la teinture opaque contre le pelage, l’écaillage et les craquelures dus à
    l’exposition normale aux intempéries pour une période de 15 ans. Maibec garantit
    également le bois contre la pourriture pour une période de 50 ans. Pour les 5 premières
    années, Maibec assume également le coût relié à la main d’œuvre.
    Conformément à nos garanties, nous vous fournirons le matériel nécessaire pour
    l'application d'une couche de teinture sur votre revêtement :
    - 4 gallons de nettoyant
    - 18 gallons de teinture de couleur blanc ultra
    Ayant formulé votre réclamation après la période couvrant la main d’œuvre, Maibec n’est
    pas responsable de défrayer le coût des travaux. Cette offre est valable pour une période
    de 3 mois. Après ce délai, l’offre sera caduque. Veuillez noter que cet arrangement n’a
    pas pour effet de modifier la durée de garantie initiale au moment de l’achat.
    Afin de vous fournir la bonne couleur de teinture, nous vous demandons d’approuver les
    échantillons qui vous seront envoyés d’ici les deux prochaines semaines.
    Attention : prendre note que nous avons observé que des exigences d’installation
    n’avaient pas été respecté :
    - Un dégagement de 2’’ entre la toiture et le revêtement est obligatoire.
    - Un dégagement de ¼ ‘’ au-dessus des solins métallique
    - Absence du dégagement nécessaire de 8’’ entre le sol et le revêtement
    - Coupes à angle droit au lieu d’à 45°
    Ces non-respect pourraient entrainer des problématiques de pourriture.
    202-1984, 5e Rue, Lévis (Québec) CANADA G6W 5M6 Téléphone: 800.363.1930 Téléc.: 418.653.4354
    De plus les clous sur les photos nous pouvons voir que les clous semblent souvent à plus
    de 1’’ de la base. Cela pourrait entrainer une problématique de mouvement.
    Nous n’avons pas inspecté votre résidence de façon exhaustive, notre observation repose
    sur les documents que vous nous avez fournis lors de cette réclamation.
    Nous vous demandons de prendre connaissance du guide d’application de teinture
    opaque ainsi que du guide d’entretien associé à notre garantie pour le lambris régulier en
    pièces jointes. Il est important d’y porter une attention particulière car, pour une
    performance optimale, l’application de teinture doit être conforme à la procédure
    d’application de teinture Maibec.
    Dès réception de votre accord de la présente et de l’approbation de l’échantillon, nous
    mettrons à votre disposition le matériel offert. Cette approbation constitue une
    reconnaissance de votre part que nous avons respecté intégralement nos garanties. Votre
    accord nous confirmera aussi votre juste compréhension des irrégularités signalées plus
    haut en regard des dérogations aux exigences de pose de nos produits sur votre résidence
    et votre compréhension des actions correctives à prendre de votre part et ce, à vos frais.
    Finalement, votre accord de ce qui précède constituera une quittance complète et finale
    de toutes nos obligations découlant de l’objet de votre réclamation.
    Nous vous invitons à confirmer votre accord à la présente en signant au bas de cette page.
    Nous espérons que le règlement de votre dossier vous a démontré notre désir de
    respecter notre engagement.
    Nous demeurons disponibles pour toutes questions complémentaires.
    Meilleures salutations,
    Frédérique Leblond
    Coordonnatrice service technique
    Frederique.leblond@maibec.com
    Je valide l’échantillon ______________________________.
    J’accepte cette proposition de règlement.
    Signé le ___________, à ________________________
    ___________________________________ (signature)
    Veuillez s’il-vous-plaît faxer les 2 pages du document au 418-653-4354 à l’attention de
    Maibec Tech. par courriel tech@maibec.com ou par la poste à l’adresse ci-dessous
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